據文化和旅游部數據中心測算，剛過(guò)去的2024年端午節假期，全國國內旅游出游合計1.1億人次，同比增長(cháng)6.3%；國內游客出游總花費403.5億元，同比增長(cháng)8.1%。“流動(dòng)的中國”再現蓬勃活力，個(gè)人和家庭的出行旅游尚且如此，因公出差的情況到底怎樣呢？
- 01 -
出差頻率增長(cháng)煥新
商旅熱度持續高漲
最新資料顯示，中國作為全球最大的商務(wù)旅行市場(chǎng)，2023年中國差旅復蘇勢頭領(lǐng)跑全球，企業(yè)差旅需求迎來(lái)“報復性”增長(cháng)。據GBTA（全球商務(wù)旅行協(xié)會(huì )）預計，我國商旅市場(chǎng)有望于2024年超過(guò)2019年水平。
（資料來(lái)源：全球商旅協(xié)會(huì )GBTA數據）
其中，企業(yè)調研數據顯示，超六成企業(yè)表示2024年企業(yè)國內差旅預算會(huì )增加，國際差旅預算同樣不落后。2023年近七成的“差旅俠”國內及國際出差頻次有所增加，且出行安排更為緊湊。
（資料來(lái)源：《2023-2024商旅管理市場(chǎng)白皮書(shū)》）
拼經(jīng)濟掀起的全國商旅熱潮已經(jīng)顯現，個(gè)人出差頻率增長(cháng)、企業(yè)商旅熱度高漲， 絕非偶然，究其原因：企業(yè)復工復產(chǎn)的穩步推進(jìn)、業(yè)務(wù)的日益擴展，經(jīng)濟全球化的不斷發(fā)展，尤其是國家系列政策推動(dòng)下的跨區域、跨行業(yè)的協(xié)同發(fā)展。其中一個(gè)重要原因是，許多決策者發(fā)現，雖然線(xiàn)上會(huì )議在成本、便利程度等方面具有一定優(yōu)勢，但在參會(huì )人的專(zhuān)注度、會(huì )議產(chǎn)出、決策效率等方面遠不及面對面的會(huì )談。線(xiàn)下見(jiàn)面會(huì )談的不可或缺，導致差旅出行潮的爆發(fā)也是必然的。
- 02 -
差旅費控“先行棋”
痛點(diǎn)與機遇并存
企業(yè)差旅的頻率、人次逐步恢復，甚至有的已超過(guò)去，差旅費用也成為重要的支出，所以，企業(yè)差旅費控之所以成為越來(lái)越多企業(yè)管理的“先行棋”。
究其原因：一是因為差旅成本是僅次于人力資源成本的第二大可控成本；更是因為差旅費控廣泛性、復雜性的特點(diǎn)，是聯(lián)動(dòng)管理者、財務(wù)部門(mén)、行政及采購部門(mén)，如果采用粗放、一刀切式的管理，會(huì )出現費用居高不下、效率跟不上、風(fēng)險多處有、人員體驗差，甚至出現部門(mén)間的推諉扯皮導致企業(yè)內耗加重的問(wèn)題！
差旅費控這一“牽一發(fā)動(dòng)全身”的管理模塊，無(wú)論是飛行俠的出差感受，還是財務(wù)和行政人員工作的順利推進(jìn)，都無(wú)一例外的關(guān)聯(lián)其中；只有各層級、各部門(mén)的人員都能找到滿(mǎn)意的平衡點(diǎn)，才是真正的“美好體驗”！
對應企業(yè)的不同角色普遍存在以下的問(wèn)題，
這些痛點(diǎn)是否觸動(dòng)了您？
•管理者
差旅制度形同虛設，差旅成本高居不下，資金壓力大，差旅管控不嚴謹可能導致風(fēng)險的風(fēng)險。相關(guān)費用數據無(wú)法進(jìn)行科學(xué)的統計分析，難以進(jìn)行有效管控。
•企業(yè)財務(wù)人員
差旅費用的合規細節審核多，報銷(xiāo)核對工作量大，發(fā)票真假難辨，虛假報銷(xiāo)難杜絕，財務(wù)審計的問(wèn)題。遇到行程變更、改退票等，人工核對繁瑣費時(shí)。
•差旅人員
差旅借款流程長(cháng)、時(shí)間慢，常常需要自己墊資，個(gè)人資金壓力大，更改機票/車(chē)票溝通困難等。涉及票據多，報銷(xiāo)填寫(xiě)繁瑣，常因發(fā)票問(wèn)題被退回，體驗差。
•行政人員
每天需要流轉于各種預訂平臺進(jìn)行交通、酒店預訂，溝通成本高、工作量大。線(xiàn)下服務(wù)商服務(wù)水平參差不齊，多方比價(jià)耗時(shí)耗力。
•IT技術(shù)人員
技術(shù)攻關(guān)難度大，涉及多種差旅場(chǎng)景管控經(jīng)驗缺乏，對接三方企業(yè)軟件（OA、費控、財務(wù)等）問(wèn)題多，根據企業(yè)需求優(yōu)化迭代系統吃力等。
因公出差雖是公事，但越來(lái)越注重差旅出行“前-中-后”的出行體驗和跨部門(mén)的高效協(xié)同。根據相關(guān)調查顯示，有47%的商務(wù)旅客在2022-2023年出差期間增加了個(gè)人休閑時(shí)間，其中80%的人選擇繼續住在同一家酒店。
與之相應，企業(yè)客戶(hù)在保證差旅費控的“降本”同時(shí)，更要讓管理人員更輕松高效、差旅人擁有更好的差旅的體驗！
- 03 -
“雙向奔赴”正解
科學(xué)規范+企業(yè)消費生態(tài)
數字經(jīng)濟潮流下，企業(yè)客戶(hù)對差旅費控的需求正發(fā)生變化，傳統的差旅管理模式也變得不合時(shí)宜！
在新需求和新技術(shù)的推動(dòng)下，新型差旅管理方式應勢而生：線(xiàn)上和移動(dòng)端的應用越來(lái)越普及，一站式差旅產(chǎn)品采購和企業(yè)消費逐步成為主流！
無(wú)論是企業(yè)自行研發(fā)還是對外合作，企業(yè)應該基于公司自身需求、業(yè)務(wù)特點(diǎn)、行業(yè)特性等，搭建一套貫穿“事前-事中-事后”全流程的差旅數字化系統，將企業(yè)差旅制度和費控管理標準真正做到實(shí)處。
以差旅天下（差旅技術(shù)，430578）TMC 3.0系統為例，通過(guò)該系統可提前導入企業(yè)的差旅政策，差旅人員可一鍵發(fā)起申請審批、審核等流程，將過(guò)去需要等待幾天的審批流程縮短至幾分鐘內，跨級跨部門(mén)溝通協(xié)作可“一站式”完成。同時(shí)，所有的過(guò)程都可實(shí)現數據溯源，提升效率的同時(shí)也可真正規避風(fēng)險。
對于差旅人員耗時(shí)和頭疼的是機票、火車(chē)票、用車(chē)等差旅產(chǎn)品的比價(jià)及采購，即便真的想“降成本”也沒(méi)有足夠的話(huà)語(yǔ)權和優(yōu)惠力度；若碰到超標無(wú)法報銷(xiāo)，就會(huì )出現“公事變難事”“有苦說(shuō)不清”；過(guò)程中，面對突發(fā)情況需要調整行程和時(shí)間，按傳統的逐級匯報溝通耗時(shí)長(cháng)、效率低也，也可能影響業(yè)務(wù)進(jìn)展……
在外奔波的辛苦加上缺乏科學(xué)規劃的差旅數智平臺，差旅出行的體驗和整體的管理效果勢必事倍功半，這也成為令眾多中小企業(yè)頭疼的難題！
無(wú)論是差旅出行體驗，還是差旅費控的管理體驗，“數智化”科學(xué)規范+“一站式”企業(yè)消費生態(tài)是順勢而為的正解！
“數智化” 科學(xué)規范
基于企業(yè)差旅費控高效、便捷、嚴謹、合規等目標，通過(guò)差旅技術(shù)•TMC3.0，差旅人員可一鍵發(fā)起申請審批、審核等流程，將過(guò)去需要等待幾天的審批流程縮短至10分鐘內，有效提升了企業(yè)內部的溝通和審批效率。
差旅天下專(zhuān)業(yè)團隊會(huì )協(xié)助企業(yè)制定科學(xué)的差旅制度、規范的管理流程，會(huì )提前導入TMC3.0系統，讓企業(yè)差旅費控有章可循！不同企業(yè)自主設置差標，例如針對不同區域設置不同住宿標準，根據不同職級匹配不同預訂標準，在差旅費用管控方面實(shí)現了極大提升。此外，企業(yè)福利發(fā)放等功能也可在此實(shí)現！
“一站式” 企業(yè)消費生態(tài)
在快速變革的數字經(jīng)濟時(shí)代，產(chǎn)品將被場(chǎng)景替代，行業(yè)將被生態(tài)覆蓋，企業(yè)間的競爭也會(huì )演變成生態(tài)之間的競爭，打造一個(gè)利益攸關(guān)方共創(chuàng )共贏(yíng)的生態(tài)體系，是可持續發(fā)展的關(guān)鍵能力。
差旅天下（差旅技術(shù)，430578）憑借20余年行業(yè)沉淀、優(yōu)勢的資源、雄厚的技術(shù)實(shí)力，已完成從單一旅游類(lèi)/票務(wù)類(lèi)產(chǎn)品向企業(yè)級全流程多場(chǎng)景的差旅生態(tài)的蛻變，目前成功構建了涵蓋“機票/火車(chē)票+酒店+用車(chē)+企業(yè)用餐+企業(yè)采購+福利補助+簽證報銷(xiāo)+MICE”等全場(chǎng)景企業(yè)消費生態(tài)，真正實(shí)現企業(yè)一站式的差旅智慧費控和企業(yè)消費生態(tài)，有效滿(mǎn)足消費者日益增長(cháng)的多元化差旅出行、企業(yè)高效管理的需求。
總的來(lái)說(shuō)，應從效率提升、消費模式、報銷(xiāo)體驗、企業(yè)關(guān)懷等多維度建立企業(yè)差旅費控和員工人文關(guān)懷的平衡，從而反向推動(dòng)企業(yè)差旅費控的有效落地與持久實(shí)施，持續推動(dòng)和吸引員工積極參與到企業(yè)差旅費控大流程之中，變被動(dòng)的“必須用”為主動(dòng)的“喜歡用”；通過(guò)線(xiàn)上一站式全流程、多場(chǎng)景的采購管控報銷(xiāo)，讓差旅費控“難事不出網(wǎng)”！
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企業(yè)差旅費控優(yōu)選
差旅企業(yè)行
若您所在的公司是中小企業(yè)，
若您想一一擊破五大角色的“痛”，
若您想無(wú)風(fēng)險的嘗試“差旅費控”的數字化轉型，
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•操作簡(jiǎn)單，0門(mén)檻上手、使用方便
•一站式比價(jià)、采購高質(zhì)低價(jià)的差旅產(chǎn)品
•無(wú)縫對接，如OA/ERP/財務(wù)系統，打破企業(yè)管理“信息孤島”
•差旅成本輕松降低15%-26%，效率提升60%左右
•隨時(shí)隨地管控差旅費控實(shí)時(shí)情況，有效杜絕各個(gè)環(huán)節的風(fēng)險
•隨著(zhù)企業(yè)發(fā)展，可進(jìn)一步提供個(gè)性化定制服務(wù)
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